Politique de remboursement

Chez Jolvenia, votre satisfaction est importante.

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez demander un remboursement sous 14 jours après réception de votre commande.

Conditions de remboursement

Le produit doit être non utilisé, non ouvert et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Une preuve d’achat est requise.

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

📩 Pour toute demande : info@jolvenia.com